Il 27 settembre si è tenuta con successo a Changsha la prima conferenza dei commercianti cinesi per la manutenzione del Mobil 1.Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (di seguito denominata Fortune), vicedirettore generale esecutivo Zhao Jie, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. direttore generale dell'Alleanza strategica Xu Quan, esperto di soluzioni per il settore Smart Retail di Tencent Tang Ning, " Auto Service Hu Junbo, fondatore e CEO di World”, Cai Jiahao, direttore generale di Hunan Xingfu, e altri hanno partecipato all'evento e hanno condiviso con più di un centinaio di proprietari di negozi della provincia di Hunan il trend di sviluppo dell'aftermarket automobilistico e il sistema di supporto per la manutenzione e la selezione dell'auto Mobil No. 1 e la rilasciò.L'ultima politica di investimento.
Prendendo Changsha come punto di partenza, il mantenimento di Mobil 1 sarà implementato nel piano di promozione degli investimenti in importanti province del paese, e la promozione degli investimenti offline entrerà anche nello Shaanxi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Sichuan, Guangdong e altri luoghi.I proprietari di negozi intenzionali possono chiamare la hotline per gli investimenti (400-819-3666), o accedere al sito web ufficiale di Fuchuang (www.fuchuang.com) e seguire l'account pubblico “Fuchuang official micro” per registrarsi e partecipare.
Supportato da ExxonMobil per creare un sistema di servizi selezionato
La manutenzione auto Mobil N. 1 è supportata da ExxonMobil e vanta un vasto accumulo di marchi e una base di utenti.È il primo marchio di servizi di manutenzione professionale digitale e integrata del settore, guidato da un marchio a monte.
Nel 2020, con il rinnovamento e l'aggiornamento completo del marchio Mobil n. 1 nella manutenzione delle auto e il lancio di un sistema di franchising incentrato su negozi selezionati, la promozione degli investimenti a livello nazionale e le operazioni perfezionate continueranno ad accelerare.Nell'ultimo anno, la manutenzione dell'auto Mobil No. 1 si è basata sul sistema di servizio di selezione di “tecnici selezionati, prodotti selezionati, servizi selezionati e membri selezionati” per potenziare continuamente la forza del negozio.Alla fine di luglio di quest'anno, c'erano più di 33.000 negozi selezionati, negozi certificati e negozi cooperativi a livello nazionale e la soddisfazione degli utenti superava il 99%.Entro il 2030, il numero di negozi di manutenzione Mobil 1 raggiungerà i 4.000 e il numero totale di negozi online supererà i 50.000.
Il supporto del servizio a tutto tondo consente ai negozi di aggiornare rapidamente
“È meglio insegnare alla gente a pescare che insegnare alla gente a pescare.”La manutenzione dell'auto Mobil No. 1 fornirà pieno supporto nei quattro aspetti di branding, concatenamento, standardizzazione e digitalizzazione dei punti vendita, aiutando l'apertura e la gestione di nuovi negozi e ottenendo realmente "attrarre clienti, servire clienti e fidelizzare" clienti".
Allo stato attuale, la manutenzione dell'auto Mobil No. 1 ha formato un sistema di supporto completo per negozi selezionati, coprendo otto aspetti tra cui immagine del marchio, modello di business, selezione e costruzione del sito, supporto alla catena di fornitura, marketing del negozio, consulenti operativi, formazione del personale e supporto del sistema.Migliorare in modo completo la competitività principale dei negozi.
Grazie al business upstream e all'eccellente immagine del marchio, il mantenimento dell'auto Mobil No. 1 può aiutare i negozi ad aggiornarsi rapidamente e a stabilire un'immagine del negozio coerente con il posizionamento del marchio di fascia medio-alta.La disposizione del negozio, l'area della reception, l'area di riposo dei passeggeri e le postazioni di lavoro sono chiaramente distinte e l'ambiente del negozio è pulito e ordinato.Capacità, ma anche più in linea con la corrente
In termini di operazioni del negozio, un team di esperti dell'organizzazione di manutenzione Mobil n. 1 ha visitato i negozi di prima linea per sviluppare, testare e produrre un manuale operativo e di gestione del sistema di selezione standardizzato e sistematico, che copre molteplici dimensioni come il marchio, l'istituzione del negozio , funzionamento e sistema., Per ridurre efficacemente la difficoltà di funzionamento e gestione del negozio.Allo stesso tempo, consulenti operativi esclusivi visitano regolarmente il negozio per indicazioni sugli standard di base e indicazioni speciali sul miglioramento dei profitti per aiutare il negozio a implementare standard di controllo geologico, gestione del sistema e varie attività di marketing.
Inoltre, la manutenzione dell'auto Mobil No. 1 fornisce anche un sistema di potenziamento del marketing e strumenti di supporto per i negozi, apre il collegamento completo del marketing online e offline ed espande i canali per l'acquisizione di negozi.Durante il periodo 618 di quest'anno, attraverso le attività di marketing del centro commerciale online, un certo negozio di selezione a Yichang ha consegnato oltre 100 piccoli ordini di manutenzione e un certo negozio di selezione a Hunan ha ricevuto più di cento ordini di manutenzione in soli 3 giorni è andato online e il fatturato ha superato i 50.000 in termini di performance.
In considerazione delle capacità disomogenee del personale del negozio, del lungo ciclo di formazione dei dipendenti e dell'elevato tasso di turnover, Mobil 1 Maintenance ha superato un sistema di formazione completo e un sistema di certificazione scientifica per migliorare le competenze dei dipendenti nella gestione del servizio, nella tecnologia di manutenzione e nella bellezza tecnologia di pulizia.Allo stesso tempo, crea un chiaro percorso di sviluppo professionale per i dipendenti e realizza la circolazione a circuito chiuso dei talenti nel sistema.
Attualmente sono stati sviluppati più di 80 corsi e più di 10.000 persone sono state formate online e offline e la formazione pre-apertura ha raggiunto il 100%.Vale la pena ricordare che anche lo Shanghai Operation Technology Center è stato ufficialmente messo in funzione.In futuro, lo Shanghai Technology Center fornirà ai negozi servizi di formazione professionale tra cui funzionamento del negozio, certificazione del lavoro, servizio e gestione, tecnologia e pulizia della bellezza attraverso corsi online trasmessi in diretta, operazioni teoriche offline, formazione speciale e supporto tecnico remoto.
Stabilisci parametri di riferimento del settore e lavora insieme per vincere il futuro
In futuro, la manutenzione dell'auto Mobil No. 1 integrerà ulteriormente risorse vantaggiose, migliorerà continuamente il servizio di supporto e potenzierà ulteriormente il negozio dalla pianificazione iniziale e dallo sviluppo del business fino all'intero ciclo di miglioramento dell'efficienza.Non vedo l'ora che Mobil No. 1 per la manutenzione dell'auto e altri partner che la pensano allo stesso modo cooperino e siano vantaggiosi per tutti, oltre a accompagnare la vita in auto di più proprietari di auto!
Orario di pubblicazione: 11 ottobre 2021