A metà del 2021, il mercato automobilistico cinese ha mostrato un modello e una tendenza completamente nuovi nella prima metà dell’anno. Tra questi, il mercato delle auto di lusso, che è cresciuto a una velocità relativamente elevata, si è ulteriormente “riscaldato” nella concorrenza. Da un lato, BMW, Mercedes-Benz e Audi, il primo scaglione dei marchi di auto di lusso, mantengono ancora una crescita a due cifre e continuano a conquistare quote di mercato; D'altra parte, alcuni produttori di automobili di fascia alta stanno rapidamente emergendo, quindi per la maggior parte dei marchi di lusso tradizionali, la pressione del mercato è aumentata notevolmente.
In questo contesto, la performance di mercato di Volvo nella prima metà di quest'anno ha superato le aspettative di molte persone. Nello scorso giugno, le vendite nazionali di Volvo hanno raggiunto 16.645 veicoli, con un aumento su base annua del 10,3%, raggiungendo una crescita a due cifre per il quindicesimo mese. Nella prima metà del 2021, le vendite cumulative di Volvo nella Cina continentale sono state 95.079, con un aumento del 44,9% su base annua, e il tasso di crescita ha superato Mercedes-Benz e BMW, stabilendo un livello record.
Vale la pena ricordare che la quota di mercato di Volvo a giugno ha raggiunto il 7% in un solo mese, con un aumento dell'1,1% su base annua, che ha raggiunto un livello record anche quest'anno. Nella prima metà dell'anno, la quota di mercato ha raggiunto il 6,1%, con un aumento dello 0,1% su base annua, sovraperformando il mercato più ampio su tutta la linea. Allo stesso tempo, la quota di vendita dei 300.000-400.000 modelli Volvo continua ad aumentare, i prezzi finali dei suoi modelli sono stabili e i profitti continuano ad aumentare. Ci sono già diversi modelli in inventario urgente.
Volvo sta ricevendo sempre più attenzione e favore da parte dei consumatori. La crescita dell'attenzione del marchio Volvo è al primo posto tra i marchi di lusso tradizionali su varie piattaforme e il numero di fan nella posizione propria del marchio è aumentato in modo significativo. Le prestazioni a livello di fenomeno riflettono il fatto che Volvo ha creato una profonda base di utenti, e tutto questo deriva dagli aggiornamenti dei prodotti e dei servizi Volvo, dimostrando vero impegno e responsabilità. Ora Volvo ha camminato costantemente sulla strada del lusso.
Promuovere lo sviluppo sostenibile
Dietro il costante aumento delle vendite e della quota di mercato, ci sono diversi insiemi di dati che meritano maggiore attenzione. Innanzitutto, le vendite di tutti i modelli Volvo hanno registrato un buon andamento, riflettendo il miglioramento della forza complessiva del prodotto. Nella prima metà dell'anno, la XC90 e la S90 hanno venduto rispettivamente 9.807 e 21.279 unità; la XC60 ha venduto 35.195 unità, con un incremento del 42% su base annua; in significativa crescita il modello S60, con un totale di 14.919 unità vendute, con un incremento del 183% su base annua; la XC40 ha venduto 11.657 unità, è diventata un nuovo modello principale con un notevole aumento delle vendite.
In secondo luogo, in termini di nuova energia e intelligenza, Volvo ha dimostrato la sua forza, il che significa che occuperà una posizione di leadership nella concorrenza futura. I dati sulle vendite globali nella prima metà dell'anno hanno mostrato che le vendite globali della serie Volvo RECHARGE hanno rappresentato il 24,6% delle vendite complessive, con un aumento del 150% su base annua, guidando la crescita del mercato delle auto di lusso; nel primo trimestre di quest'anno, le vendite di Volvo XC40 PHEV e Volvo XC60 PHEV aspiravano allo stesso livello. Segmento di mercato n. 1.
Attualmente, Volvo Cars ha formato una matrice di prodotti ibridi a 48 V, ibridi plug-in ed elettrici puri, assumendo un ruolo guida nella realizzazione della trasformazione dell’elettrificazione. Allo stesso tempo, i prodotti Volvo, tra cui la XC40, i nuovi modelli delle serie 60 e 90, hanno ottenuto aggiornamenti di prodotto intelligenti.
Volvo non presta solo attenzione alla crescita delle vendite, ma presta maggiore attenzione anche alla sostenibilità dello sviluppo e implementa realmente la strategia di sviluppo complessiva dell'azienda in futuro. Yuan Xiaolin, Vicepresidente senior di Volvo Car Group, Presidente e CEO di Volvo Cars Asia Pacific, ha dichiarato: “In passato, ci siamo impegnati a proteggere la vita di tutti i conducenti e gli automobilisti. Ora Volvo proteggerà la terra con lo stesso atteggiamento. E l’ambiente da cui dipende l’umanità. Non solo pretenderemo gli standard più elevati, ma continueremo anche a lavorare con tutti i partner del settore per promuovere congiuntamente la trasformazione a basse emissioni di carbonio dell’intera catena del valore e attuare la strategia di sviluppo verde e sostenibile”.
La strategia di sviluppo sostenibile di Volvo Car è suddivisa in tre aree chiave: azione per il clima, economia circolare ed etica e responsabilità aziendale. L’obiettivo di Volvo Cars è quello di diventare un’azienda globale di riferimento a carico zero sul clima entro il 2040, un’azienda di economia circolare e un leader riconosciuto nell’etica aziendale.
Pertanto, nell'ambito dello sviluppo sostenibile, Volvo è realmente implementata in ogni anello della catena industriale a monte e a valle. A livello di prodotto, Volvo Cars è la prima casa automobilistica tradizionale a proporre una strategia completa di elettrificazione e ad assumere l’iniziativa di dire addio a un unico modello con motore a combustione interna. Il suo obiettivo è quello di realizzare il 50% delle vendite annuali globali dell'azienda entro il 2025 di veicoli elettrici puri e diventare veicoli elettrici puri entro il 2030. Aziende automobilistiche di lusso.
Allo stesso tempo, in termini di produzione e catena di fornitura, Volvo ha anche avviato il passo verso la neutralità delle emissioni di carbonio in Cina. Lo stabilimento di Chengdu utilizza il 100% di energia elettrica rinnovabile dal 2020, diventando la prima base di produzione automobilistica in Cina a raggiungere la neutralità del carbonio dell’energia elettrica; a partire dal 2021, l'impianto di Daqing realizzerà l'applicazione di energia elettrica rinnovabile al 100%. Volvo Cars ha lavorato a stretto contatto con i fornitori per ridurre le emissioni lungo tutta la catena di fornitura.
Un servizio attento può fidelizzare i consumatori
Con l’ascesa di una serie di nuove forze produttrici di automobili, ha portato molte nuove illuminazioni all’industria automobilistica. Non cambiano solo le automobili, ma cambiano anche i servizi ad essa correlati. In futuro, le automobili si sono trasformate da semplice vendita di prodotti a “prodotto + servizio”. Le aziende automobilistiche devono impressionare i consumatori attraverso i prodotti e fidelizzarli attraverso i servizi. Il servizio “di prim'ordine” è uno dei fattori chiave per l'elevata fidelizzazione degli utenti Volvo.
Nel luglio dello scorso anno, Volvo Cars ha lanciato un nuovo concetto di servizio post-vendita: “Renderlo più sicuro e più completo”, che include garanzia a vita sui componenti, manutenzione rapida su appuntamento, ritiro e consegna gratuiti, assistenza a lungo termine business, scooter esclusivo, Guardian per tutte le stagioni, per un totale di sei impegni di servizio. Molti di questi servizi sono diventati i primi nel settore, il che non solo riflette la sincerità del servizio di Volvo e la fiducia nella qualità dei propri prodotti, ma porta anche alla rapida crescita del marchio nel paese.
Fang Xizhi, vicepresidente del servizio post-vendita della Volvo Cars Greater China Sales Company, ha affermato che l'intenzione originale di Volvo di lanciare i sei principali impegni di servizio è quella di non sprecare ogni secondo di utenti, di non sprecare ogni centesimo degli utenti e di agire come un agente di viaggio mobile per gli utenti. Guardie di sicurezza. Grazie a molteplici misure di assistenza post-vendita, nel giugno 2020, in un sondaggio condotto da un'organizzazione autorevole, le due serie di auto più vendute Volvo XC60 e S90 hanno quasi raggiunto il livello più basso dello stesso livello nello stesso livello nel segmento di mercato .
Volvo non solo guarda al futuro, ma è anche al passo con i tempi. In futuro, Volvo continuerà ad attuare i sei principali impegni di servizio e a rilanciare una politica di servizio personalizzata per l’elettrificazione e l’intelligenza. Ad esempio, in risposta alle preoccupazioni relative al servizio per gli utenti di veicoli elettrici, Volvo ha introdotto un layout di ricarica a scena intera attraverso mezzi intelligenti. Creare condizioni esterne affinché gli utenti Volvo possano “ricaricare ovunque”.
Inoltre, Volvo sta anche esplorando attivamente la cooperazione con fornitori di servizi di alta qualità per fornire agli utenti diritti di ricarica gratuiti a vita e servizi di accensione con una sola chiave. In futuro, le stazioni di ricarica del marchio esclusivo Volvo verranno installate anche nelle città chiave. Si ritiene che nel prossimo futuro gli utenti Volvo saranno in grado di "ricaricare ovunque".
"Che si tratti dell'era tradizionale o dell'era intelligente, ora e in futuro, ciò che Volvo ha cambiato è il miglioramento dell'esperienza di servizio, mentre il concetto di marchio "orientato alle persone" non è cambiato. Ecco perché Volvo regala agli utenti “un secondo battito cardiaco”. Questa è anche la chiave per la vittoria futura di Volvo”, ha affermato Fang Xizhi.
Orario di pubblicazione: 16 agosto 2021