A metà del 2021, il mercato automobilistico cinese ha mostrato un andamento e una tendenza completamente nuovi nella prima metà dell'anno. Tra questi, il mercato delle auto di lusso, in crescita a un ritmo relativamente elevato, si è ulteriormente "surriscaldato" nella concorrenza. Da un lato, BMW, Mercedes-Benz e Audi, i principali marchi di auto di lusso, mantengono ancora una crescita a due cifre e continuano a conquistare quote di mercato; dall'altro, alcuni produttori di auto di fascia alta stanno emergendo rapidamente, quindi per la maggior parte dei marchi di lusso tradizionali, la pressione del mercato è aumentata notevolmente.
In questo contesto, la performance di mercato di Volvo nel primo semestre di quest'anno ha superato le aspettative di molti. A giugno scorso, le vendite di Volvo sul mercato interno hanno raggiunto le 16.645 unità, con un aumento del 10,3% su base annua, raggiungendo una crescita a due cifre per il quindicesimo mese. Nel primo semestre del 2021, le vendite cumulative di Volvo nella Cina continentale sono state di 95.079 unità, con un aumento del 44,9% su base annua, e il tasso di crescita ha superato quello di Mercedes-Benz e BMW, raggiungendo un livello record.
Vale la pena ricordare che la quota di mercato di Volvo a giugno ha raggiunto il 7% in un solo mese, con un aumento dell'1,1% su base annua, raggiungendo anche quest'anno un livello record. Nella prima metà dell'anno, la quota di mercato ha raggiunto il 6,1%, con un aumento dello 0,1% su base annua, superando il mercato generale in generale. Allo stesso tempo, il rapporto tra le vendite dei 300.000 e i 400.000 modelli Volvo continua a crescere, i prezzi finali dei suoi modelli sono stabili e i profitti continuano ad aumentare. Ci sono già diversi modelli in magazzino con urgenza.
Volvo sta ricevendo sempre più attenzione e consenso da parte dei consumatori. La crescita dell'attenzione del marchio Volvo si colloca al primo posto tra i marchi di lusso tradizionali su diverse piattaforme, e il numero di fan del marchio stesso è aumentato significativamente. Le performance da fenomeno riflettono la profonda base di utenti creata da Volvo, frutto degli aggiornamenti di prodotti e servizi Volvo, a dimostrazione di un impegno e di una responsabilità concreti. Volvo ha ormai intrapreso con decisione la strada del lusso.
Promuovere lo sviluppo sostenibile
Dietro il costante aumento delle vendite e della quota di mercato, ci sono diversi dati che meritano maggiore attenzione. Innanzitutto, le vendite di tutti i modelli Volvo hanno registrato un andamento positivo, riflettendo il miglioramento della forza complessiva del prodotto. Nella prima metà dell'anno, XC90 e S90 hanno venduto rispettivamente 9.807 e 21.279 unità; la XC60 ha venduto 35.195 unità, con un aumento del 42% su base annua; il modello S60 è cresciuto significativamente, con un totale di 14.919 unità vendute, con un aumento del 183% su base annua; la XC40 ha venduto 11.657 unità, diventando un nuovo modello di punta con un aumento significativo delle vendite.
In secondo luogo, in termini di nuova energia e intelligenza, Volvo ha dimostrato la sua forza, il che significa che occuperà una posizione di leadership nella futura concorrenza. I dati di vendita globali del primo semestre hanno mostrato che le vendite globali della serie Volvo RECHARGE hanno rappresentato il 24,6% delle vendite complessive, con un aumento del 150% su base annua, trainando la crescita del mercato delle auto di lusso; nel primo trimestre di quest'anno, le vendite di Volvo XC40 PHEV e Volvo XC60 PHEV un tempo aspiravano allo stesso livello. Segmento di mercato n. 1.
Attualmente, Volvo Cars ha sviluppato una matrice di prodotti ibrida a 48 V, ibrida plug-in e puramente elettrica, assumendo un ruolo guida nella realizzazione della trasformazione verso l'elettrificazione. Allo stesso tempo, i prodotti Volvo, tra cui la XC40 e i nuovi modelli della serie 60 e 90, hanno ottenuto aggiornamenti intelligenti.
Volvo non si concentra solo sulla crescita delle vendite, ma presta anche maggiore attenzione alla sostenibilità dello sviluppo e implementa concretamente la strategia di sviluppo complessiva dell'azienda in futuro. Yuan Xiaolin, Senior Vice President di Volvo Car Group, Presidente e CEO di Volvo Cars Asia Pacific, ha dichiarato: "In passato, ci siamo impegnati a proteggere la vita di tutti i conducenti e di tutti gli automobilisti. Ora Volvo proteggerà il pianeta con lo stesso atteggiamento. E l'ambiente da cui dipende l'umanità. Non solo ci imporremo gli standard più elevati, ma continueremo anche a collaborare con tutti i partner del settore per promuovere congiuntamente la trasformazione a basse emissioni di carbonio dell'intera catena del valore e attuare la strategia di sviluppo verde e sostenibile".
La strategia di sviluppo sostenibile di Volvo Cars si articola in tre aree chiave: azione per il clima, economia circolare ed etica e responsabilità aziendale. L'obiettivo di Volvo Cars è diventare un'azienda di riferimento globale a impatto zero sul clima entro il 2040, un'azienda di economia circolare e un leader riconosciuto nell'etica aziendale.
Pertanto, per quanto riguarda lo sviluppo sostenibile, Volvo è concretamente implementata in ogni anello della catena industriale a monte e a valle. A livello di prodotto, Volvo Cars è la prima casa automobilistica tradizionale a proporre una strategia di elettrificazione completa e ad assumere un ruolo guida nell'abbandono di un singolo modello con motore a combustione interna. Il suo obiettivo è quello di realizzare il 50% del fatturato annuo globale dell'azienda con veicoli esclusivamente elettrici entro il 2025 e di diventare veicoli esclusivamente elettrici entro il 2030. Case automobilistiche di lusso.
Allo stesso tempo, in termini di produzione e catena di approvvigionamento, Volvo ha anche avviato il processo di neutralità carbonica in Cina. Lo stabilimento di Chengdu utilizza energia elettrica rinnovabile al 100% dal 2020, diventando il primo sito produttivo automobilistico in Cina a raggiungere la neutralità carbonica nell'uso dell'energia elettrica; a partire dal 2021, lo stabilimento di Daqing utilizzerà energia elettrica rinnovabile al 100%. Volvo Cars ha collaborato a stretto contatto con i fornitori per ridurre le emissioni lungo tutta la catena di approvvigionamento.
Un servizio attento può fidelizzare i consumatori
Con l'ascesa di diverse nuove forze nel settore automobilistico, l'industria automobilistica ha portato molte innovazioni. Non solo le auto stanno cambiando, ma anche i servizi correlati. In futuro, le automobili si trasformeranno dalla semplice vendita di prodotti a un "prodotto + servizio". Le case automobilistiche devono stupire i consumatori attraverso i prodotti e fidelizzarli attraverso i servizi. L'eccellenza del servizio è uno dei fattori chiave dell'elevata fidelizzazione degli utenti Volvo.
A luglio dello scorso anno, Volvo Cars ha lanciato un nuovo concetto di assistenza post-vendita: "Rendilo più sicuro e completo", che include garanzia a vita sui ricambi, manutenzione rapida su appuntamento, ritiro e consegna gratuiti, business a lungo termine, scooter esclusivo, Guardian per tutte le stagioni, per un totale di sei impegni di assistenza. Molti di questi servizi sono diventati i primi nel settore, il che non solo riflette la sincerità di Volvo nell'assistenza e la fiducia nella qualità dei propri prodotti, ma contribuisce anche alla rapida crescita del marchio nel Paese.
Fang Xizhi, vicepresidente del servizio post-vendita di Volvo Cars Greater China Sales Company, ha affermato che l'intento originale di Volvo nel lanciare i sei principali impegni di servizio era quello di non sprecare ogni secondo degli utenti, non sprecare ogni centesimo degli utenti e fungere da agenzia di viaggio mobile per gli utenti. Guardie di sicurezza. Grazie a molteplici misure di servizio post-vendita, a giugno 2020, in un sondaggio condotto da un'organizzazione autorevole, le Volvo XC60 e S90, due delle serie di auto più vendute, hanno quasi raggiunto il livello più basso nello stesso segmento di mercato.
Volvo non solo guarda al futuro, ma rimane anche al passo con i tempi. In futuro, Volvo continuerà a implementare i sei principali impegni in materia di assistenza e a rilanciare una politica di assistenza personalizzata per l'elettrificazione e l'intelligenza artificiale. Ad esempio, in risposta alle esigenze di assistenza degli utenti di veicoli elettrici, Volvo ha introdotto un layout di ricarica completo tramite strumenti intelligenti. Creare condizioni esterne che consentano agli utenti Volvo di "ricaricare ovunque".
Volvo sta inoltre esplorando attivamente la collaborazione con fornitori di servizi di alta qualità per offrire agli utenti diritti di ricarica gratuiti a vita e servizi di accensione con una sola chiave. In futuro, le stazioni di ricarica esclusive del marchio Volvo saranno installate anche nelle principali città. Si prevede che nel prossimo futuro gli utenti Volvo potranno davvero "ricaricare ovunque".
"Che si tratti dell'era tradizionale o dell'era intelligente, ora e in futuro, ciò che Volvo ha cambiato è il miglioramento dell'esperienza di servizio, e il concetto di marchio "orientato alle persone" non è cambiato. Ecco perché Volvo fa degli utenti "un secondo battito cardiaco". Questa è anche la chiave per la vittoria di Volvo in futuro", ha affermato Fang Xizhi.
Data di pubblicazione: 16 agosto 2021